El Futuro de la Comunicación está en Internet

lunes, 17 de diciembre de 2007


El pasado jueves 13 de Diciembre la UCAM organizó una jornada en la que Internet se impuso sobre el futuro de los periodistas. El UCAM Media Lab 2007, y el tema “Mediación y Conversación en la Red. ¿Qué profesionales necesitaremos en el 2015?" acogieron a ocho profesionales de los medios digitales como Pepe Cervera, Karma Peiró, Pedro Jareño, Nacho Lopez de Sá, Oscar Espiritusanto, Antonio Delgado y José A. Gelado, haciendo una jornada muy interesante. Abarcaron principalmente el “Periodismo ciudadano, nanomedios, blogging, e-negocios". Tras todas las ponencias, una mesa redonda puso fin a la jornada; aunque si te lo propones todo puede seguir... y el Media Lab siguió en Fitzpatrick's Irish Pub.


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Nosotros os vamos a hablar de cuatro de las charlas que vimos:

El primero de todos los ponentes fue Pepe Cervera, director general de 20 minutos digital, y director de la escuela periodística del medio. “Hay que intentar dar un empujón a las mentes para quitarnos algunas restricciones que tenemos en la cabeza”. Hasta ahora los periodistas sacan el dinero de la nada, según Pepe, buscan información de las fuentes, la arreglan y la venden a los lectores. Esto ha funcionado bien hasta ahora porque el periodismo tradicional define por la escasez de información y un oligopolio de canales de comunicación. Para superar esta etapa hay que cambiar algunos presupuestos, por ejemplo el culto a la exclusiva, “que no es más que adelantarse a dar una noticia antes que los demás; incluso se publican noticias poco relevantes, tan solo por su novedad” aseguró.

Para Pepe se debe avanzar hacia un periodismo abstracto, aprovechar que Internet nos libera de la obligación de la actualidad y elimina la escasez de información y el oligopolio informativo, se tiene que girar hacia un periodismo de traducción, explicar lo q está pasando. Para llevar esto a cabo hay que hacer un nuevo tratamiento de los datos para el lector, contextualizar y dar herramientas de análisis para que el usuario construya su criterio. Además nos despegamos de la esclavitud de la agenda informativa, que nos marca inexorablemente el paso de la actualidad.

También, como dijo Pepe, debemos trascender la idea de noticia como unidad básica de información. La información se puede estructurar de otra manera, por ejemplo mediante bases de datos o exclusivas conceptuales. Otra pauta para dirigirnos al “futuro” es renunciar al control de la información que le llega al usuario, respetar la interactividad con él. Se ha de buscar la actualidad que hay bajo la actualidad, el periodismo abstracto, dejando a un lado el periodismo como mero trasiego de información.

Por último, Pepe recomendó que debemos elegir nuestro target, renunciar a parte del público, porque no se puede explicar todo a todo el mundo de la misma manera, que satisface medianamente a todos, pero a nadie totalmente. Además, para Cervera, el periodismo no tiene problemas, lo que tiene es “una enfermedad mortal que tenemos que tratar rápido para que no se muera.



Pepe Cervera presenta el Media Lab from javi maria on Vimeo.


La segunda ponente fue Karma Peiró, responsable de participación de la LaVanguardia.es. Este diario digital es pionero en 2007 por su evolución en el diseño En palabras de Karma, “antes no usábamos los comentarios de los usuarios”, pero desde noviembre de 2007 se abrió un registro de participación que permite conocer el sexo, edad, domicilio y gustos del usuario q ha hecho el comentario. Además se advierte a los usuarios que pueden ser objeto de crítica de otros usuarios.

Normalmente las noticias digitales duran menos de 24 horas, y al irse la noticia, también desaparecían los comentarios sobre ella. Ahora Lavanguardia.es hace resúmenes temáticos de los comentarios, y aparecen nuevos a estos resúmenes. El usuario sabe que en esta Web sus comentarios se van a usar y eso le incentiva.

Esta Web ha llegado incluso a hacer noticia alguno de los comentarios recibidos, con la debida verificación previa: Una carta independentista que publicó una mujer extranjera generó 420 comentarios. Al principio pensaban que un sentimiento tan arraigado no podía ser de un extranjero, pero el diario se puso en contacto con un catalán que tenía un hotel de lujo y resultó ser real. Así, esto llegó a convertirse en una noticia en el periodico de papel porque tuvo mucha respuesta entre los usuarios.
De esta manera, las historias personales se convierten en noticia porque todos lo siguen, ya que las personas se involucran.

Pero parece que son una nueva línea del periodismo, redactan contranoticias que desdicen lo publicado en La Vanguardia de papel.


Karma habla de los comentarios en La Vanguardia.es from javi maria on Vimeo.



Por su parte, el tercer ponente fue Pedro Jareño, responsable de comunicación de la joven empresa Minube.com. Esta una Web de viajes 2.0 reúne servicios de búsqueda de vuelos, hoteles y una red social de viajes, en la que sus usuarios, o mejor dicho, “los trotamundos” cuentan sus experiencias en viajes, pasando a formar parte de una base de datos. Para Jareño “el periodismo ciudadano no es el enemigo”. La gente habla de lo que sabe y se crea comunicación alrededor de él. Por esta razón, mi nube.com tiene un blog corportativo- “aunque sea corporativo puede ser original, divertido… pero sobre todo tiene que servir para informar”- porque si “los blogs hacen algo hoy, es informar a la gente”, dijo Pedro. También, este blog sirve para compartir, socializar, promocionar concursos, acuerdos con anunciantes. El boca a boca es fundamental en la blogosfera, sobre todo para una empresa que acaba de despegar, y la red es “la alternativa paralela para dar esa información” que todos buscamos.


En minube.com tienen muy claro que la empresa, ante todo, esta formada por personas, y que para comunicar necesitas cinco elementos fundamentales: Conocimiento del sector: conocer el producto, el soporte, analizar el target (sin barreras), definir las estrategias de comunicación que quieres usar, etc, son elementos muy importantes para optimizar y posicionarte en la blogosfera. Coherencia: hay que definir cual es el producto y ser consecuente con la máxima transparencia, “ser blogger y que estés en Internet no significa que no estés en una empresa”. Respuesta: “Dar para recibir”. No se puede ser lejano, porque eso distancia a la gente de la imagen que quieres dar. Networking: “Hay que ir a todos los eventos, conocer a gente, profesionales, saludar, participar en redes sociales, etc”. Esto es lo que te abre el camino. Creatividad: Inventar, tener la mente activa, y probar cosas nuevas son las bases para convertirte en alguien. “las cosas sencillas son las que te dan una idea de lo que va haciendo y queriendo la gente”.

Es fácil ser creativo y promocional, y sino que se lo digan a minube.com. Aprovecharon la jornada del Media en la UCAM para darse a conocer. Todos aquellos que estaban apuntados al seminario (no sólo iban de oyentes, sino que gracias a eso podrían conseguir un crédito de libre configuración) tras firmar la lista de rigor, te daban una mochila, una libreta con el icono de la empresa (una nube) como forma de merchandising, y unas golosinas, como branding, que por supuesto eran nubes. Con este simple hecho, todos los “seminaristas” teníamos entre las manos publicidad de una empresa que poco después conoceríamos.


Pedro Jareño en el Ucam Media Lab from Smurfa on Vimeo.tw


Por último hablaremos de la exposición de Antonio Delgado, de Caspa.tv. “Los directivos de hoy son eficientes en manejar el pasado, pero hay que olvidarse de lo que está pasando ahora, en el 2015 estarán jubilados!!”, y las risas entre los oyentes fueron evidentes.
Antonio Delgado tiene claro que son los jóvenes quienes siguen Internet, aunque lo que más usen sea programas como el Messenger, el Emule y Google. Pero lo que está claro, y Antonio lo ve así, es que no se pueden meter en el mismo saco Periodismo Ciudadano, investigación, y trabajo de fondo de alguien que simplemente busca “un video escabroso” para luego hacer un texto y colgarlo en la red.
La convergencia de reacciones está sirviendo para recortar puestos. “El Periodismo Ciudadano nunca debe servir para hacer contenidos baratos: es un producto muy bueno y no debe ser sinónimo de llenar páginas y páginas sin contrastar”.


La forma de hacer titulares también se trató en esta ponencia. “Acercar el producto a los jóvenes no significa tener que utilizar un tipo determinado de titulares”, afirmó Antonio Delgado. Con esto hacía especial referencia a los del 20minutos, que con Pepe Cervera allí, supuso una conversación muy interesante, ya que lo que pretenden es romper con las normas y los prototipos del siglo XIX.


“Estar en Internet es importante porque estás en sociedad, pero todo no es eso”, dijo contundente el ponente. Ser un “nativo digital” significa que tienes que seguir aprendiendo, interesándote en la red, pero no es simplemente tener un blog o usar Google. Hoy las cosas típicas de un currículo (nivel medio de inglés, o nivel de usuario en informática) se dan por supuestas. Es evidente que lo que te enseñan en la universidad es la base de todo, pero para Antonio Delgado no llega: hay que estar en continua formación, tener idiomas, y la gestión personal. Un buen periodista es creativo, inspirado, inconformista, apasionado, innovador, con contactos, emprendedor y viajero. Esta es la forma para abrir las puertas al futuro.

Por último Antonio Delgado nos comentó lo que para él es el perfil del futuro: “los agentes libres”: es una forma de trabajo que ya está ocurriendo, y son personas que utilizan la red para estar en contacto con otros y así poder investigar.

Lo que no está claro son las reglas del juego, pero si deberíamos tener presente siempre lo que dice Google: “ante todo, haz contenidos buenos”. Y es que nosotros somos los periodistas del futuro, y esta responsabilidad está en nuestras manos.

La heroína de la comunicación del Polaris World C.B.

martes, 27 de noviembre de 2007


La Directora de Comunicación del Polaris World C.B. Murcia, Ana Rosas, dió una charla a los estudiantes de comunicación de la UCAM sobre su cometido profesional, que consiste en “dar respuesta a los interesados en el equipo y aportar argumentos para promocionarlo”. Esto se concreta en ser la intermediaria entre el club y los medios, dando ruedas de prensa, notas de prensa e información sobre la organización de los partidos. “Soy la única profesional que está antes, durante y después”, confiesa Ana con abnegación.



Ana explicó que el éxito del Polaris World C.B. Murcia depende de la comunicación porque viven de los patrocinadores. “Somos un club”, añade. La empresa cuenta con cuatro secciones diferenciadas: ACB, BSR, Cantera y Escuela, y además cuentan con tres medios de comunicación. Ana dirige y ejecuta estos medios de comunicación del club, la web oficial Polaris World C.B. Murcia; un tríptico, que se reparte cada vez que se juega en casa, y la revista trimestral, ahora parada. Pero la función de Ana abarca también la administrativa, y tras cada jornada tiene que trabajar con el dossier sobre la repercusión del encuentro.




También Ana Rosas nos habló de la web oficial del club, que ella misma actualiza diariamente. La web, contiene los colores corporativos,y debe estar en concordancia con los patrocinadores y representar a todo el club. Por ello contiene saludos del presidente, Salvador Hernández,“es importante porque nosotros también vendemos imagen”, asegura Rosas. La web también se hace eco del equipo de baloncesto en silla de ruedas, ya que son obviados por la mayoría de los medios,- y ella quiere resaltar su actividad- contiene planes de viajes del equipo y otros documentos puntuales.



La revista nació con la idea de mostrar el club como una familia cuando se produjo el ascenso el año pasado, y se distribuye gratuitamente. “Ha contribuido a fomentar la cantera del club, que son los más incondicionales”, confiesa Ana. “Siempre que se haga una acción mi función es rentabilizarla al máximo, todo es noticiable”, por ejemplo presentar en portada a la estrella del baloncesto Marcus Fizer vestido de huertano. Con acciones como esta y los logros del equipo, se consigue que los medios hagan caso al club. Así, el siguiente encuentro que se disputará ante el Real Madrid el sábado a partir de las 20:00 horas en el Palacio de Deportes será retransmitido por La2 TVE.


Pero si el Polaris World C.B. Murcia bajara sólo le afectaría en “quitarme de encima las mariconadas de la liga ACB, que exige acciones poco rentables”, confiesa Rosas entre risas y un poco en broma, quien es la más joven directora de Comunicación de un club: “todos mis homólogos son gordos y calvos”, apuntó la joven directora un poco sonrojada.

Comunicación Multimedia, renovarse o morir

sábado, 17 de noviembre de 2007

El profesional de la comunicación en la empresa multimedia
Andrés de España, director y jefe de contratación del grupo de comunicación Zamboo, ha ofrecido una conferencia en la UCAM el miércoles pasado, que se enmarca en el ciclo Comunicación 10. El grupo de comunicación Zamboo está formado por cinco empresas: 3DIDS, Añade, Consultores, Ojos y Alievent, que se dedican a integrar páginas web con bluetooth, publicidad, estudios de mercado, producción y eventos respectivamente. Se trata de un grupo de comunicación integral formado por especialistas en distintos sectores, que se unen para grandes campañas.

La comunicación integral es algo muy novedoso

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Los profesionales que componen este equipo son expertos en protocolo, ingenieros en telecomunicaciones, informáticos, cámaras, sociólogos, economistas, fotógrafos, diseñadores, publicistas y periodistas. Estos dos últimos rivalizan por acaparar competencias, pero Andrés de España tiene claro cuales son las competencias de uno y otro en su empresa, “el periodista es el que realmente conoce los medios, por eso debe seleccionar los nichos de mercado. El publicista, junto con el cliente, elige el medio donde anunciarse, ajustándose al presupuesto”. Pero las expectativas son alentadoras, habrá trabajo para todos, vamos hacia la fusión de medios, los canales de televisión digital, en cinco años se necesitarán muchos contenidos para estos canales. Además con la aparición de la IPTV, que se crea en internet, se globaliza el mercado, ahora el coste de la televisión depende de la audiencia, la proliferación de canales es ilimitada.

¿Periodista vs. publicista?


periodista vs. publicista from javi maria on Vimeo.



Andrés dio consejos de cómo mantenerse en un grupo de comunicación multimedia y no morir en el intento. ¡Atención comunicadores! Parece que al entrar a trabajar en un grupo de comunicación multidisciplinar, como Zamboo, no se tiene ni idea de nada, debemos ser humildes y preguntar cómo se hacen las cosas, aprender y empezar a hacer algo con un mínimo de lógica. Llegados a este punto tenemos que comparar nuestro trabajo con el de los otros, producir algo y hacer que salga al público. Por último, debe primar nuestro carácter resolutivo, terminar lo que estamos haciendo, para ser rentables a la empresa, a la vez que usar la tecnología para innovar. ¡Y todo esto en un plazo de tres meses!, advierte Andrés.

Hacer visible nuestro trabajo

importancia de publicar nuestro trabajo from javi maria on Vimeo.

Un tranvía llamado deseo

miércoles, 31 de octubre de 2007


La ambición define el proyecto del tranvía deseado para Murcia. Todo surgió como un proyecto para solucionar la movilidad del más de medio millón de habitantes de nuestra ciudad, que en su mayoría vive en las pedanías de alrededor de la capital. Pero a día de hoy, y después de mil y una promesas, sólo se ha construido un “tramo experimental”, -2’2 kilómetros de los 16’73 que forman la Línea 1- que ahora llaman Tramo 0. Según Marina Martínez, (en la foto a la derecha) directora del departamento de relaciones externas de Tranvimur, el trazado fue decidido por la consultora EPYPSA, por encargo del Ayuntamiento, para vertebrar las instalaciones educativas, deportivas, biblioteca y centros comercial y empresarial. Actualmente transcurre desde la antigua estación de Caravaca, hasta el parque empresarial Juan Carlos I, sobre los terrenos del añejo trazado del ferrocarril, terrenos que el Ayuntamiento ha cedido para su explotación durante 30 meses a la Unión Temporal de Empresas (UTE) constituida por Acciona y Grupo Cívica. Después del verano, volverá a salir a concurso la construcción y explotación de toda la Línea 1.
Este video muestra la llegada del tranvia a una de las paradas:



Una vuelta en el tranvia 2 from javi maria on Vimeo.



Lo más inmediato es unir este tramo con La Rotonda-Ronda Levante-Juan XXIII. Pero lo cierto es que según el alcalde, la ciudad ha realizado un primer desembolso de 70 millones de euros; según Tranvimur han sido ellos quienes han hecho la inversión y además, costean un mantenimiento de 3 millones de euros al mes, desorbitado incluso sabiendo que nuestros polémicos vagones, plagiados o no, son de alquiler, sí, sí, a una empresa de Madrid. En lo que si están de acuerdo Empresa y Ayuntamiento es en cantar las alabanzas del tranvía. Según nos ha informado Marina Martínez se eligió por ser un medio de transporte ecológico, barato en su construcción y armónico con el paisaje; además, “un metro en Murcia es impensable, sería carísimo y el nivel freático es un problema”, afirma. Pero ha habido sorpresas agradables, y es que el proyecto planeó tener un millón de pasajeros en 12 meses, y en menos de seis hay entre 3000 y 3200 usuarios diarios. Ha tenido aceptación. El perfil del usuario del tranvía, normalmente, son niños con sus madres que van al colegio, personas mayores, inmigrantes a primera hora que van a sus trabajos, y los fines de semana adolescentes. Aunque las bonanzas de este medio de transporte son cuestionadas por algún usuario. “Una vergüenza que nos vendan un medio de transporte propio de los años 70. Somos la séptima ciudad de España y sin embargo no tenemos un metro, la verdadera solución a nuestros problemas. Nosotros vamos a gastarnos 5000 millones en un tranvía experimental hecho para nutrir el pelotazo de Nueva Condomina; una vergüenza vamos”, apuntó ayer el usuario A.M.



Pero todos sabemos que las elecciones para la alcaldía murciana estaban al caer cuando se hacían las obras para el tranvía, e influyó bastante en la rapidez por terminarlas, fue como la primera piedra de esas inauguraciones de edificios q nunca se terminan. “Aquí se corrió mucho, salíamos a las 5 de la mañana y entrábamos a las 7; eso sí, se acabó dos semanas antes de lo que habíamos planeado", confesó Marina entre risas; la inauguración de nuestro tranvía contó con un invitado especial, Juan Carlos Higuero, campeón de Europa de 1.500 metros que ganó a la maquina por seis segundos. Algo que quedara en la memoria de la Región de Murcia.




Una vuelta en el tranvia from javi maria on Vimeo.

Límites a la libertad de expresión en la Blogosfera

viernes, 26 de octubre de 2007

La blogosfera es un espacio donde todos expresamos libremente nuestras opiniones, sentimientos e informaciones. Pero han aparecido límites.
El nuevo fenómeno de los trolls, comentarios que buscan la polémica, molestar al blogger o desviar el tema que se está tratando, parece que ha sido la causa de los problemas de Iván Fresneda.

Este joven de 18 años, estudiante de bachillerato de Arganda de Rey, creó un blog, mafius.com, en el que entre otros temas denuncaba el funcionamiento de su instituto, en concreto se quejaba de la falta de periódicos en el instituto, la concentración de exámenes, que los alumnos mayores de edad no pudieran firmar las autorizaciones o por qué se gastaban el dinero en fiestas y no en borrar pintadas de las paredes.

En abril de 2006 un visitante anónimo de su blog, "Ataulfo huevos largos", dejó el polémico comentario en la bitácora, que la gente atribuyó a Iván."Aunque esa frase no la escribí yo, fue un comentario anónimo y tardé en borrarlo, porque no quería censurar a nadie y fue en tono de broma. A la jueza le presenté pruebas de que era otra persona, la IP del ordenador del autor, cuando había entrado…. pero ella no investigó", confesó Fresneda a El País.

El director del centro y el profesor aludido interpusieron una denuncia por injurias y amenazas. Finalmente, tras la apelación de Iván, sólo tuvo que pagar 10 euros durante 20 días por las injurias, siendo absuelto de la acusación de amenazas.

Iván fué expulsado del instituto José Saramago Arganda, y tuvo que repetir segundo de bachiller en otro centro. Actualmente su blog, mafius.com, sigue funcionando libremente, pero ha cambiado su perspectiva, y en él aborda temas sociales intentando controlar los post.

Parece que al final la libertad de expresión sigue rigiendo la blogosfera, y puede que actualmente ante la globalización de los medios, sea el último reducto de libertad.

“Murcia huele a publicidad”

jueves, 18 de octubre de 2007

La Publicidad en la Región de Murcia: Presente y Futuro. Hacia la Comunicación Integral. Esta es la conferencia ofrecida por Joserra Cerdán, licenciado en Ciencias de la Comunicación (como ponto lo seremos nosotros…) y ejecutivo de cuentas de Portavoz Murcia, agencia galardonada con el primer premio a la mejor campaña publicitaria en 2006.Portavoz ha realizado campañas para Cajamurcia, Centro Comercial Nueva Condomina, El Dulze o el Instituto de Juventud de la Región de Murcia entre otros.

Cerdán, que ha hecho un Master en California, asegura que hoy la publicidad en nuestra Región tiene un buen nivel, pero se abusa de las fórmulas tradicionales, como cuñas y anuncios en radio y televisión. La publicidad se muestra demasiado previsible para el consumidor.”Enmascarar la publicidad integrando contenidos es la táctica que debe primar”, dijo Cerdán.

Esta es una parte de la conferencia de José Ramón Cerdán Molina:


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El futuro de la publicidad en Murcia, según afirmó Cerdán, está en las acciones especiales, la customización o publicidad a medida, debido a la desaparición de las masas, integrando siempre el producto a publicitar. Y sino, mirad lo que hizo la cadena de televisión FOX: para promocionar su serie Perdidos, colocaron una cola avión en el Jardín Botánico de la estación de tren de Atocha, simulando un accidente aéreo. Esta táctica causa gran impacto y “cuesta mucho menos que una campaña en televisión”, señala Cerdán.

Portavoz realizó para el SIRMU una campaña basada en el slogan: “SIRMU, el paraíso de los que buscan casa”, en la que Adán y Eva anunciaban el paraíso SIRMU. Esta campaña se reforzó con un teatro callejero protagonizado por los anteriores, que repartían un folleto simulando las llaves del paraíso, y el envió de MMS con un dispositivo Bluetooth, que se iba desplazando en una baliza. Todo esto lo demostró enseñandonos algunos de los spots publicitarios que hizo esta agencia. Por último, Cerdán apostó por nosotros, las nuevas generaciones de profesionales de la Comunicación, “sin vosotros estamos perdidos porque sois el futuro”, dijo sonriendo el ponente.



(tuvimos un pequeño problema con el video,no se oye!!!!)